ارائه چارچوبی برای توسعه عملکرد کیفیت (qfd)استوار در شرایط فازی بودن ورودی ها
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده فنی
- نویسنده فاطمه کریمی
- استاد راهنما سودابه نامدار زنگنه حمید شهریاری
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1392
چکیده
روش qfd یکی از ابزارهای بهبود کیفیت تولید و خدمات است. اطلاعات ورودی موجود برای qfd، از جمله، وزن نیازمندی های مشتری، وزن رابطه ی بین نیازمندی های مشتری و مشخصات مهندسی و نیز وزن رابطه ی بین مشخصات مهندسی، اغلب محدود، غیر دقیق یا در بهترین حالت، مبهم است که موجب بروز عدم قطعیت در نتایج می گردد. تأثیر عدم قطعیت در اطلاعات ورودی، در خروجی qfd ظاهر می شود که موجب تغییر پذیری نتایج می گردد. فازی بودن، ویژگی است که منجر به عدم قطعیت در اطلاعات ورودی و به موجب آن تغییر در نتایج خروجی خواهد شد. لازم به توجه است که، تحقیقات اندکی در زمینه ی بررسی تغییرپذیری نتایج حاصل از qfd با عنوان qfd استوار، صورت گرفته است که از جمله ی آن ها می توان به تغییرپذیری در هنگام ناسازگاری نیازمندی مشتریان اشاره کرد. در این مطالعه، چارچوبی برای qfd استوار، که قدرت qfd مبنی بر داشتن اطلاعات دقیق خروجی، تحت عدم قطعیت ناشی از فازی بودن ورودی ها، را بررسی می نماید، معرفی می-کنیم که از چهار گام اصلی تشکیل شده است که عبارتند از: مدلسازی عدم قطعیت، استخراج تغییر پذیری ، اولویت بندی مشخصات مهندسی و ارزیابی استواری و بهبود. چارچوب پیشنهادی، به مدلسازی عدم قطعیت ناشی از فازی بودن اطلاعات ورودی و بررسی تأثیر آن بر نتایج خروجی و تحلیل آن کمک می نماید. به منظور ارزیابی و بررسی مطلوبیت چارچوب ارائه شده، روش پیشنهادی برای یک مثال، نشان داده شده و شاخصی برای استواری معرفی گردیده است و نیز نتایج آن با مطالعات بدون در نظر گرفتن عدم قطعیت، مقایسه گردیده اســت. برای انجام محاسبات وزن ها، از نرم افزار مطلب استفاده شده است و یافته های تحــقیق نشان می دهد که روش پیشـنهادی از طریق بررسی سناریوهای مختلف روی فازی بودن ورودی ها و مقایسه ی میزان عدم قطعیت در هر حالت و بررسی بیشتر عامل با عدم قطعیت بیشتر و بهبود آن، به نتیجه گیری مطمئن تر از qfd، به خوبی کمک می نماید.
منابع مشابه
ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد سیستم های مدیریت دانش
برای تشخیص میزان موفقیت سیستم مدیریت دانش، تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد ضروری است. نظر به اهمیت موضوع در این مطالعه چگونگی ارزیابی کاریابی و اثر بخشی سیستم مدیریت دانش بررسی شده است. همچنین تاثیر اجرای فرایند مدیریت دانش بررسی شده است. همچنین تاثیر اجرای فرایند مدیریت دانش بر عملکرد سازمان از دو جنبه مالی و غیر مالی مورد توجه قرار گرفته است. بر مبنای بررسی تعدادی از آخرین تحقیقات مرتبط با موضو...
متن کاملارائه چارچوبی برای انتخاب استراتژی دانش
امروزه دانش، نه فقط یک منبع مزیت رقابتی بلکه در واقع تنها منبع و سرمایه رقابتی است. اگر سازمانی به راحتی نتواند شکل صحیح دانش را اعم از شخصی و سازمانی، ضمنی و آشکار، در جایگاه مناسب آن به کار ببرد، در عرصه های رقابتی با مشکل مواجه خواهد شد. متاسفانه، تنها بخشی از دانش داخلی در دست سازمان است و قسمتهای دیگر متکی به اشخاص می باشد. این دوگانگی بین دانش شخصی و دانش سازمانی، استراتژی های مختلفی را ب...
متن کاملارائه چارچوبی برای تدوین استراتژی‌های منابع انسانی
تمرکز مدیریت راهبردی منابع انسانی، بر ارائۀ الگویی از راهبرد‌ها در حوزۀ منابع انسانی است که سازمان را قادر سازد به اهداف راهبردی خود دست یابد. هدف پژوهش حاضر این است که چارچوبی نظام‌یافته و استاندارد بر اساس نظریۀ نقاط مرجع راهبردی برای تدوین راهبرد‌های منابع انسانی ارائه نماید. برای نشان‌دادن کاربست‌پذیری چارچوب پیشنهادی، راهبرد‌های منابع انسانی در یکی از شرکت‌های مرتبط با صنعت نفت ایران تدوی...
متن کاملارائه چارچوبی برای ارزیابی بلوغ معماری سازمانی
امروزه معماری سازمانی یکی از مهم‌ترین و پرکاربردترین راهکارهای سازمانی برای همراستایی استراتژیک فن‌آوری اطلاعات با کسب و کار سازمان و ابزار قدرتمندی برای ساماندهی به سیستم‌های اطلاعاتی پیچیده می‌باشد. برخورداری از مزایای معماری سازمانی در صورت مدیریت اثربخش آن میسر می‌باشد. ارزیابی بلوغ معماری سازمانی یک روش اثربخش و معتبر برای مدیریت پروژه معماری سازمانی می‌باشد. این روش با شناسایی وضعیت فعلی...
متن کاملارائه چارچوبی برای پذیرش آموزش سیار
این تحقیق با انگیزه پیاده سازی آموزش سیار در بین داوطلبان ورود به دانشگاه و با هدف ارائه چارچوبی نوین برای پذیرشآموزش سیار به تحقیق در مورد پذیرش آموزش سیار در میان داوطلبان ورود به دانشگاه می پردازد. در این پژوهش تعاریفی از آموزشسیار، مدل های مورد استفاده در این تحقیق(مدل پذیرش تکنولوژی، تئوری اشاعه نوآوری، مدل دلون و مک لین و مدل تلفیقیدآلبرگ -اورنی)، روش تحقیق و نتایج را مشاهده خواهید کرد. ج...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده فنی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023